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Am Boden
Am Flughafen checken Sie schnell und praktisch am separaten SEASONS Schalter ein. Dank Priority Baggage Service wird Ihr Gepäck bei der Ankunft bevorzugt ausgeliefert. Eine auf 30 kg erhöhte Freigepäckgrenze ist für Business Class Passagiere selbstverständlich.
An Flughäfen rund um den Globus genießen Sie außerdem Zutritt zu den Executive Class Lounges mit all ihren Annehmlichkeiten. Hier warten großzügige Räume zum Entspannen und eine Bar auf Sie. Falls Sie Ihren eigenen Laptop nicht dabei haben, finden Sie hier auch eine gut ausgestattete Business Corner. Über Modularbuchsen erhalten Sie eine Verbindung ins Internet. Am Flughafen in Tokyo, Narita gibt es als besonderes "Bonbon" einen Massage-Service.
Frankfurt
Am Flughafen Frankurt bietet die 2009 neu eröffnete Sakura Lounge im Terminal 2 Platz für 104 Gäste - im Business Center gibt es zehn Plätze. Die Lounge liegt nur zwei Fußminuten von den Abfluggates entfernt. Der Business Bereich bietet jeweils PC, Drucker, kostenlosen PC-Anschluss (auch W-LAN) sowie Fax. Zwei Duschen, eine Umkleide, separater Telefonraum, abschließbare Aufbewahrungsfächer, Getränkecounter, Snack Service, Hotdogs, JAL Udon de Sky - eine herzhafte japanische Nudelsuppe - oder Onigiri in der First Class Lounge runden das Angebot ab.
In der Luft
Der neue Shell Flat Sitz ist ähnlich wie eine Muschel oder Schale gestaltet. Alle Elemente wie Fußstütze oder Armlehne sind verstellbar; so können Sie den Sitz individuell auf Ihren persönlichen Komfort einstellen. Wenn Sie ruhen möchten, verwandelt sich der Sitz in ein flaches, 190 cm langes Bett (10° Schräge). Die Armelehnen lassen sich herunterklappen, so dass die Sitz- und Liegebreite komfortable 70 cm beträgt. Damit Sie wirklich entspannt schlafen können, werden Ihnen Reisenecessaire, Lounge-Kleidung, Kopfkissen und große Decken angeboten. Die Karte "Do not disturb" sorgt dafür, dass niemand Ihre Ruhe stört. Dank einer Trennwand können Sie die ganze Nacht über in geschützter Privatsphäre ruhig schlafen. Die im Sitz eingebaute Massage-Funktion sorgt für ein Extra an Behaglichkeit.
Jeder Sitz ist mit einem persönlichen und 26,4 cm breiten Bildschirm ausgestattet, der zu den größten seiner Klasse zählt. Die "MAGIC"-Unterhaltung bietet Ihnen 12-17 Kanäle mit aktuellen Filmen, die Sie mit geräuschreduzierenden Kopfhörern verfolgen können. Dank des AVOD-Systems (Audio/Video on Demand) können Sie Ihr Wunschprogramm jederzeit starten oder stoppen. Daneben gibt es diverse Videospiele sowie 18-20 Audioprogramme. An Bord der Boeing 777-300 können Sie außerdem einen interaktiven Sprachkurs in 22 Sprachen absolvieren.
Damit Sie Ihren Laptop an Bord nutzen können, verfügen alle Sitze über eine Anschlussmöglichkeit. Auf Flügen ab Europa steht Ihnen zudem ein Batterieverleih für Laptops (nur für bestimmte Laptop-Modelle) zur Verfügung. Selbstverständlich sind alle Sitze mit einem persönlichen Telefon ausgestattet. Mit Ihrer Kreditkarte können Sie telefonieren, wann immer und wohin Sie möchten.
Dem Konzept entsprechend sind die - aus europäischer oder japanischer Küche zusammengestellten - köstlichen 5-Gänge-Menüs der jeweiligen Jahreszeit angepasst. Die japanischen Delikatessen werden auf elegantem japanischem Porzellan serviert. Für gesundheitsbewusste Passagiere wurde ein kalorienarmes Menü von der Escoffier Association kreiert. Neben einer großen Auswahl an berühmten und erstklassigen Weinen, Likören und Spirituosen wird Ihnen Goku shochu (eine hochwertige, japanische, klare Spirituose) angeboten. Ergänzt wird das reichhaltige Getränkeangebot von einer Auswahl an frischen Fruchtsäften oder Kräuertees. Sie können jederzeit aus einer à la carte Auswahl eine weitere Mahlzeit wählen. Außerdem stehen Ihnen in der Self-Service-Bar während des gesamten Fluges Snacks und Getränke zur Verfügung.
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